Avis des clients de Hôtel Charlemagne Lyon
Vous trouverez ici les avis vérifiés de nos utilisateurs publiés sur ce site
Michel
6 months ago
Le personnel est adorable et très compétent, un vrai point fort.
Martine
9 months ago
L'accueil ici est vraiment accueillant, le personnel est super sympa et fait tout pour que vous vous sentiez bien. Les chambres sont confortables et bien entretenues. J'ai adoré pouvoir profiter de la terrasse pour me détendre. En plus, ils proposent un service de nettoyage à sec et d'excellents conseils sur les visites à faire autour. C'est assez pratique, même si le petit déjeuner n'est pas exceptionnel, il reste correct avec un bon choix de produits frais.
Cela dit, il y a un ou deux points à améliorer. Les toilettes sont un peu exigües, ce qui peut être un peu gênant.
Olivier
10 months ago
L'emplacement est top, proche de la gare Perrache et des tramways, mais l'isolation des chambres laisse à désirer. J'ai eu des coupures de courant et la clim ne fonctionnait pas. Les produits de toilette en distributeur, un peu cheap pour un 4 étoiles! La chambre était propre et le lit confortable, par contre on a trouvé des bouteilles vides sous le lit. Le chauffage ne marchait pas, on avait froid. Le personnel à l'accueil la nuit, pas super sympa et pas d'empathie. Pour le petit dej, c'était correct mais pas exceptionnel. Vraiment déçu par le rapport qualité/prix, ce ne sera pas une prochaine fois.
Jean-Marie
10 months ago
J'ai adoré mon séjour ! Le personnel était incroyablement accueillant et sympathique, ce qui a vraiment fait la différence. La terrasse ensoleillée est un vrai petit coin de paradis. Je reviendrai sans hésiter !
Rachel
1 year ago
Après avoir réservé une chambre pour deux adultes en ligne, nous sommes arrivés à l'hôtel pour découvrir que nous avions en fait deux chambres à notre disposition, suite à un bug informatique. Malgré cela, nous avons été facturés pour les deux chambres. Nous aurions apprécié un peu plus de flexibilité de la part du personnel. Dans l'ensemble, je recommanderai cet hôtel.
Jean-Paul
1 year ago
Notre séjour à Lyon a été très agréable. L'hôtel est idéalement situé, à proximité de nombreux restaurants et des centres commerciaux Confluences et Part Dieu. Le personnel est accueillant, souriant et toujours disponible, ce qui a grandement facilité nos visites. De plus, la chambre était spacieuse, propre et le petit déjeuner était très correct.
Les toilettes étaient exigües pour des personnes de grande taille.
Antoine
1 year ago
notre séjour à l'hôtel charlemagne a été fantastique. l'emplacement près du nouveau quartier des confluences et à 20 min à pied de bellecour était idéal. le personnel était extrêmement aimable et accueillant, offrant un service attentionné. les chambres spacieuses, bien équipées et propres nous ont offert tout le nécessaire, y compris un espace de travail pratique. le petit déjeuner était complet et délicieux, et nous avons particulièrement apprécié l'approche écologique de l'établissement, y compris la réduction des emballages des produits de toilette. un grand merci à joyce et loan pour leurs conseils et leur aide précieuse. en plus, la proximité avec le centre et les lieux d'intérêt a rendu notre séjour encore plus mémorable.
Impossible de trouver des fautes 🙁
Félix
2 years ago
La chambre sublime, literie irréprochable, terrasse, bar, tapis sous le lit, fer à repasser.
Je me suis sentie très bien accueillie, pas de plainte.
Bien
